いおりブログ

葬儀の仕事は、 ご用命いただいた事に葬儀社が感謝する。 そしてご満足していただけたお客様からは 心から感謝される。 自分の過去の経験にはない、 感謝が感謝を生む素晴らしい…

妻に先立たれた夫が後を追うように亡くなってしまうことは よくある話である。 その場合、平均的な余命より約30％も短くなってしまうらしい。 これは生物学的に見て男性は女性よ…

何気ない日常に感謝すると、今まで腹が立っていたことも 微笑ましい人生の一コマになる。 コピーライターで作家のひすいこたろうさんが 『どっちに転ぼうが　結局、人生は生きてい…

葬儀屋を起ち上げて5年目。まだまだ経験値は多くない。 でも自分は学んだことを常にアウトプットすることが習慣化した。 これは非常に大きな武器となっている。 アウトプットする…

人間の直感は90％以上当たるという実験データがあるらしい。 凄いのは人間の脳の働きだ。 瞬時に過去の経験や知識から導き出すのが直感。 これは対人間関係にも当てはまる。 葬…

葬儀業界の悪しき慣習の一つに 事前見積もりを出さないというちょっと信じがたいものがあります。 もちろん最近はしっかり見積もる会社の方が多いとは思います。 そういう葬儀屋の…

葬儀の仕事において担当者の役割は非常に大きいと思います。 私が考える主な役割は次の２つです。 １．お客様の不安を少しでも解消する事 ２．お客様が満足していただける葬儀を施…

葬儀業界に入って戸惑いを感じることは少なくありません。 例えば、葬儀費用について 私が以前仕事をしていた、住宅業界ではお金を掛ければ その分満足度が上がることがほとんどで…