代表のお役立ちブログ

葬儀の顧客満足度を上げるために必要なこと

今回は「葬儀の顧客満足度を上げるために必要なこと」考えてみたいと思います。私の個人的な印象として、葬儀という儀式は顧客期待度という意味ではあ...【続きを読む】

今回は「葬儀費用の全国平均」というアンケートについて」考えてみたいと思います。これは日本消費者協会という一般社団法人が3～4年に一度実施して...【続きを読む】

今回は「絶縁した親の葬儀に出るべきか？」ということについて考えてみたいと思います。葬儀とういう仕事をしていると様々な親子関係を垣間見ることに...【続きを読む】

今回は「最期をどこで迎えたいか？」ということについて考えてみたいと思います。厚生労働省の統計を調べると、昭和30年は、自宅で亡く...【続きを読む】

今回は「お葬式はだれのためのものか？」ということについて考えてみたいと思います。「それは故人様のためのものに決まっている。聞くまでもない」と...【続きを読む】

今回は骨葬というお葬式について考えてみたいと思います。骨葬という葬儀のスタイルがあります。先に火葬を行ないご遺骨の状態で葬儀を行うというもの...【続きを読む】

今回は一日葬で満足のいくお別れをするためにということについて考えてみたいと思います。お葬式と言えば、お通夜をして、翌日に葬儀・告別式、火葬と...【続きを読む】

今回は葬儀社としての姿勢ついて考えてみたいと思います。これは異業種から葬儀の世界に入った自分が当初から感じていた違和感のことです。最近になっ...【続きを読む】

今回は任意後見制度ついて考えてみたいと思います。日本はすでに超高齢化社会に突入しそれが進んでいます。同時に認知症になる方の人口も増え続けてお...【続きを読む】

今回は散骨について考えてみたいと思います。近年、散骨を望む方が増えております。その理由として、・子供や孫にお墓の負担をさせたくない・亡くなっ...【続きを読む】

今回は家族葬で喪主挨拶は必要かについて考えてみたいと思います。当社は家族葬の施行がメインでお手伝いをさせていただいておりますので...【続きを読む】

今回は葬儀の仕事で最も大切なことついて考えてみたいと思います。私は営業という仕事を長くやってまいりました。営業は、・商品知識・お客様との信頼...【続きを読む】