いおりブログ

教のお花の祭壇は綺麗で素晴らしかった！ お料理は大変美味しかった！ お客様からお褒めの言葉をいただく事がある。 非常に嬉しい事である。 そして褒められたことは当事者である…

どんな仕事でも全力で取り組み、常に問題意識を持って改善を行なう。 こういう仕事の仕方をしていると自分の仕事に誇りに思えるであろう。 自分は葬儀の仕事に誇りを持って取り組ん…

葬儀も地域性があり他の地域の方から見ると驚くようなこともある。 例えば骨壺のサイズは違いが顕著である。 大阪市の葬儀社の社長のYouTubeを拝見したところ、 大阪市はい…

他の業界で長年営業職をしてきた。 そんな自分から見ると葬儀業界には今でもとんでもなく酷い お客様対応をしている会社が決して少なくない。 もしかすると良心の呵責すら亡くし、…

10月から中古車の価格を表示するのに総額表示が義務化されたというニュースがあった。 これは消費者にとっては喜ばしい事である。 車両本体は安くても整備代などの名目で追加が多…

多額のお金を掛ければ満足できるか？答えは否である。 多くの参列者が来れば満足できるか？答えは否である。 必要な分のお金でご家族のみの葬儀でも満足できる葬儀を 施行する事は…

何か不安があると行動が止まる。 身体が固まり身動きが取れなくなる。 頭の中は不安が渦巻きどんどんネガティブな想像が膨らんでいく。 こんな状態では仕事も手につかない。 この…

葬儀業界はクレームが中々表に出てこない。 葬儀で後悔している方は少なくないにもかかわらずである。 葬儀の仕事を起ち上げる前に、遺品整理や不用品買取の仕事のお客様で 葬儀で…

事前相談で葬儀の事はもちろん、遺品整理や不動産売却、相続などのご相談を していただく方は100%葬儀のご用命をいただいている。 ご相談後の感想は皆さん「ホッとした」である…

仲良くさせて頂いていたおばあちゃん。 今は施設に入所されて面会できないのだが、以前言っていたことがある。 「亡くなった後の寂しさは経験してみないとわからないもんだよ」 お…

常々葬儀社及び担当者に質問してみたいと思っている事がある。 それは、 １．喪主として葬儀を行なう場合、自社に依頼する？ ２．葬儀後にお客様の声（アンケート）を聴いている？…

上手な読経を聞くと気持ちが落ち着いてゆったりした気持ちになる。 お客様の中にも同じような感想をお持ちの方がいらっしゃった。 これは、読経には幸せホルモンのセロトニンを分泌…