いおりブログ

葬儀の満足度は必ずしも価格の安さではないと思う。 当社が削ぎ後お客様からご協力いただいているアンケートの 結果を見ると良く分かる。 アンケートは5段階評価（最高が５最低が…

葬儀の事前準備　葬儀社をあらかじめ決めておくための準備である。 事前準備にはいくつかの大事なことがあるが、 最も大事なことはないかと言えば、私は担当者との面談だと思う。 …

お客様にとって良い葬儀担当者は研修では作れないと個人的には思う。 お客様対応はマニュアル化が難しい。 また自分が経験しないと本質的には分からないと思う。 そこで自ら能動的…

お金をなるべく使わずにご満足いただける葬儀とは？ どういう方法で行なうかについて解説してみたい。 まず葬儀の形式は、火葬式を選ぶ。 但し以下の項目は実施する。 ・納棺師に…

90歳以上の高齢者に人生で後悔している事は何ですか？ と質問すると、何かをやらかして失敗した話ではなく やらなかったことを後悔している事がわかったという。 つまりやり残し…

葬儀をする前に葬儀社が決まっている。 これほど安心な事は無い。ご自身で面談をして見積、その説明まで お聞きになった上で決定していれば間違いない。 後悔する事はまずないと言…

葬儀社を事前に決めておく。 後悔しない葬儀をする上で非常に大事なことである。 その一環で数社から見積を取って比較する。 所謂アイミツである。 但しこれが意外に難しい。それ…

葬儀の仕事を起ち上げたのは59歳の時。 あれから丸5年。年齢は世間的にはずいぶん遅い起業である。 しかし自分は絶妙なタイミングだったと思う。 あのタイミングで始めたから、…