いおりブログ

葬儀は故人様にとって人生最後の儀式である。 もちろんご本人はそこに居ることはできない。 し 葬儀を施行する度に思うことがある。 それは故人様とご家族には歴史がありその最後…

  葬儀のクレームは中々顕在化しない。 しかし厳然と存在している。 葬儀費用の不透明な請求や担当者が入れ替わりする事による信頼感の欠如等が クレームとしてお聴き…

自分が葬儀社を起ち上げたのが2019年。既に葬儀の小規模化は始まっていた。 コロナ禍で拍車がかかり、現在では家族葬が主流になったと考えられる。 当社の施行もほぼ100％家…

収骨が完了し葬儀が終了する。 斎場の建物の出口付近でご挨拶をする。 この時のお客様の表情が、柔らかく変化している。 時には微笑んでいる方もいらっしゃる。 そしてかけていた…

ほとんどのお客様が経験も知識もない状態で葬儀に臨むことになる。 誰でも不安になるのは仕方がない。 そんな状態で葬儀担当者がコロコロ代わってしまうと 不安をさらに広下てしま…

家族葬が主流になり業界全体では売り上げが減少している。 大手葬儀社はそれを阻止すべくお客様へグレードアップや オプションの売込みをかなり強引にやっている。 しかも断りずら…

仏式の葬儀を希望する場合、まず重要なのは菩提寺の存在だ。 菩提寺がある場合は必ず訃報の連絡をしなければならない。 これを怠るとトラブルのもとになるので要注意だ。 連絡した…

葬儀の前に事前相談をして葬儀社を決めておく事は後悔しない為の 最善策だと思う。 そして事前相談は面談で行う事を是非お勧めしたい。 では事前相談では何をポイントにしたら良い…