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いおりブログ

つくば市 葬儀 気持を受け止めてくれる 信頼感のある

  • 代表のお役立ちブログ

2024/03/17

当社の葬儀の打合せの対応の仕方についてご説明をしたい。

お客様は葬儀に臨むのが初めての方がほとんどであり

知識も経験も不足している状態である。

よって気後れしてしまい、葬儀社のペースでお客様の意向を無視して

進んでしまいがちである。

当社は葬儀打合わせを以下のように進めている。

・お客様は遠慮は一切不要

・お気持ちやご希望をすべて傾聴する

・全てお聴きした上で出来る出来ないをわかりやすくご説明

・出来ない場合は代替案をご提案

以上が当社の葬儀打合わせにおける対応の仕方である。

つくば市 #葬儀 #家族葬 #一日葬

茨城県つくば市で唯一追加請求0円の家族葬専門の葬儀社

セレモニーいおり

〒300-1274 茨城県つくば市上岩崎1752-4

029-828-5311(365日24時間受付)

この記事を書いた人

セレモニーいおり代表大塚 哲夫

プロフィール

2019年4月葬儀社「セレモニーいおり」を創業。異業種からの葬儀社立ち上げは業界では異例のこと

注文住宅、土地、住宅リフォーム 太陽光発電 太陽熱温水器等の業界で培った20年の営業経験を元に、“根っからの葬儀屋ではないこと”が逆にお客様目線となって業務に活かされている。

葬儀業界の悪い習慣を改善した葬儀社を目指している。

モットーは、「即断即決即行動」

セレモニーいおり代表  大塚 哲夫

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