いおりブログ

先日事前相談をしたお客様（女性）が実際におっしゃっていたこと。   『主人には「お父さんごめんね」と謝った上で気持を切り替えて来ました。』 このセリフには事前相…

葬儀のプラン料金は葬儀社によってまちまちである。 しかしこじんまりとした少人数での家族葬の大体の相場観はあると思う。 自分が考えるに、 ・オプションを除くプラン料金が10…

お客様がネットで葬儀社を探す際に必ず見るのは葬儀社のホームページである。 そのホームページに知りたい情報が出来るだけ詳しく分かりやすく載っていることが 非常に大事だと思う…

葬儀業界に入って丸5年が経過した。 この葬儀業界の闇の部分はまだまだあるというのを実感している。 特に料金とその請求の仕方である。 表現はあまりよろしくないが、葬儀を依頼…

葬儀前に葬儀社を決めておくために事前相談をすることは必要である。 但し、ピックアップした葬儀社の中にNGの会社が混じっている可能性もある。 なので今回は事前相談時に絶対し…

事前相談の際に葬儀社に必ず聞かれることは何か？ 以下の4つは必須事項である。 １．現在の状況 　　ご心配な方はどなたか？　今どこにいらっしゃるか？ ２．葬儀の形式 　　火…

葬儀の満足度は総合的に決まってくると思う。 まずは担当者のお客様対応が最も重要なのは言うまでもない。 それ以外に何があるか？ それは、演出面とお客様が参加して行うことであ…

葬儀は葬儀担当者で決まると考えている。 従って葬儀社選びは担当者選びということになる。 その理由はいくつかあるが、最も大きな理由は担当者はその葬儀社の 理念や特長を体現す…