我孫子市 家族葬 比較 スタッフのヒアリング能力
- 代表のお役立ちブログ
2024/04/05
葬儀社にとって非常に重要なのはお客様対応である。
もちろんどの業種にも共通する事だが葬儀は尚更求められる能力だと思う。
葬儀に後悔されている方が口々に言うのは、
「言葉遣いはやたら丁寧だった」
「でも葬儀社ペースでどんどん進んでしまった」
以上のような感想である。
言葉遣いを丁寧にするのはもちろんであるが、もっと重要なことは
お客様の気持ちや要望を良く聴き対応をすることである。
これが芯のお客様対応だと確信している。
つくば市 柏市 我孫子市 流山市 #葬儀 #家族葬 #一日葬
千葉県柏市・我孫子市・流山市で唯一追加請求０円の家族葬専門の葬儀社
セレモニーいおり
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