つくば市 家族葬 葬儀社選びの基準 専任担当制
- 代表のお役立ちブログ
2024/02/09
葬儀のクレームで最も多いのは葬儀費用についてである。
そして次に多いのが担当者がコロコロ替わることによるもの。
葬儀社を選ぶ時の基準として、担当者が最後まで同じ「専任担当制」
を強くお勧めしたい。
専任担当制のメリットは、
１．お客様と信頼関係が構築できる
２．打ち合わせで決定した事の経緯を把握している
以上の2つである。
担当者が代わってしまうと依頼した事を再度言わなくてはならなかったり
前の担当者は出来ると言ったのに代わった担当者は出来ないと言ったり・・・。
最初から最後まで同じ担当者が間違いなく安心である。
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茨城県つくば市で唯一追加請求０円の家族葬専門の葬儀社
