つくばメモリアルホール 葬儀社 透明な価格設定 葬儀社に質問をするなら・・・
- 代表のお役立ちブログ
2023/10/26
常々葬儀社及び担当者に質問してみたいと思っている事がある。
それは、
１．喪主として葬儀を行なう場合、自社に依頼する？
２．葬儀後にお客様の声（アンケート）を聴いている？
この二つの質問である。
まず1だが、この質問にもちろん依頼すると担当者が即答する会社は
信用できる可能性が高いのではないだろうか？
売上を増やし利益を追求する事が唯一の目的のような会社の担当者が
どのように答えるかを是非見てみたいものである。
次に２は利益至上主義の会社はまずお客様からアンケートを取ったりしない
と推測されるので敢えて聞くと言う事である。
お客様を蔑ろにしている会社はその声を聴くはずがない。
いずれにしてもお客様を尊重しない会社に未来はないと確信している。
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茨城県つくば市で唯一追加請求０円の家族葬専門の葬儀社
