つくばメモリアルホール 家族葬 評判の良い 葬儀業界への違和感
- 代表のお役立ちブログ
2023/10/23
葬儀の仕事を起ち上げ異なる業界から参入して
驚き、違和感は沢山あった。
特に葬儀費用については耳を疑うレベルの驚きであった。
見積金額より請求金額が高くなり、しっかり説明もないまま請求される。
おそらくこれは葬儀業界だけの極めて質の悪い慣習であろう。
追加で費用がかかり金額が上がる。そのこと自体は別に悪い事ではないし、
しっかり分かり易く説明すればお客様もご理解ご納得するはずである。
問題なのは全くお客様の存在、気持ちを考慮していない事である。
これは業界の質の悪い慣習であり、絶対に改善しなければならない点だと思う。
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