つくばメモリアルホール 葬儀社 比較 ご要望にお応えしたい!
- 小さな葬儀屋の独り言
2023/09/15
基本的なスタンスは、お客様のご要望に対してすぐに「できない」とは言わない。
できるだけ代替案をご提案して近づける努力をする。
すべてが葬儀社のやり方にあてはめていくやり方はNGだと考えている。
そういう事の積み重ねがお客様の後悔に繋がってしまう。
例えば、生花祭壇でライン取りに菊の花が使用されるが、
故人様が菊が嫌いと言う事であれば別な花で対応する。
精進落としの懐石料理のメニューにはないが、
故人様の大好物のうな重をご用意する。
できることは通常と違ってもできるだけ実現を目指す。
それがお客様満足につながると信じている。
#つくば市 #葬儀 #家族葬