つくばメモリアルホール 家族葬 選び方 人間力を磨く
- 小さな葬儀屋の独り言
2023/09/14
葬儀の仕事はごまかしがきかないと思う。
何のことかと言うとお客様対応のことである。
自分は30年以上営業の仕事でお客様と様々な対応をしてきた。
葬儀は仕事の時だけ「良い葬儀担当者」を演じると言う事は
出来ないと感じている。
それはお客様が全面的に信頼を寄せるのが葬儀における担当者だからだ。
その信頼に100%お応えするには人間力が必要なのだ。
だから普段の生活から、「人」とのやり取りは相手のことを考え
配慮し行動に移すという事が求められると個人的に思う。
しかしそれは全て自分にとってプラスのことなので苦にはならない。
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