つくば市 家族葬 こじんまり 葬儀屋のイメージ
- 小さな葬儀屋の独り言
2023/08/04
一般的に葬儀屋のイメージはあまり良くない。
・事務的な対応
・暗い印象
・お客様本位でない 等々
確かに利益をいかに上乗せするかを最優先にする一部の葬儀屋が存在する。
しかしもちろんすべてがそういう葬儀屋ではない。
先日ある方から「大塚さんのおかげで葬儀屋さんのイメージが変わりました」
と言われた。
これは実に嬉しかった。
自分としては、まずお客様の満足ありき
そしてお客様の満足を高めるためにどうするかという
問題意識を持って仕事をしている。
それを理解していただいたという気持であった。
これからも一つの葬儀屋だけでなく業界全体のイメージが
変わるよう精進していく所存である。
#つくば市 #葬儀 #家族葬