つくば市 葬儀 小規模 健全な業界へ
- 小さな葬儀屋の独り言
2023/07/16
葬儀は経験も知識もない状態で臨む方が大半だと思う。
だからこそ事前に準備をして葬儀社を決めておくのが望ましい。
しかし、よく考えてみると健全な業界であれば、経験や知識のない
お客様であってもしっかり対応するのが当たり前ではないだろうか?
異業種から葬儀社を起ち上げた自分には大いに違和感がある。
・知識や経験がない事
・終わってしまえばクレームを言うお客様はほぼいない
・やり直しが効かないことを逆手に取る
これらのことを悪用し自社の利益のみにフォーカスする、
そんな非常識な葬儀社が一部ではあるがまだ存在するのは
残念ながら事実である。
自分としては業界が健全化し初めてでも知識がなくても
後悔のない葬儀をしてもらえるような業界になってもらいたい。
ほんの微力かもしれないがそのために精進していきたい。
#つくば市 #葬儀 #家族葬