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いおりブログ

つくば市 家族葬 少人数 お客様の声

  • 小さな葬儀屋の独り言

2023/07/15

葬儀完了後、お客様にはアンケートにご協力いただいている。

・対応の仕方

・説明のわかりやすさ

・葬儀価格

・総合的な満足度

以上について5段階で評価をしていただく。

またお気づきの点やご意見などをご記入いただくスペースを

設けている。

5段階評価で高い評価をいただく事はもちろんありがたい事である。

しかしそれ以上にありがたいのは、言いにくい事をご指摘いただく事だ。

それは我々自身が気が付かないことがほとんどで、お客様の立場で

感じた生の声に他ならないからだ。

そしてそのご指摘いただいた事を改善することが葬儀の質の向上につながる。

アンケートは今後とも継続していく所存である。

 

#つくば市 #葬儀 #家族葬

茨城県つくば市で唯一追加請求0円の家族葬専門の葬儀社

セレモニーいおり

〒300-1274 茨城県つくば市上岩崎1752-4

029-828-5311(365日24時間受付)

この記事を書いた人

セレモニーいおり代表大塚 哲夫

プロフィール

2019年4月葬儀社「セレモニーいおり」を創業。異業種からの葬儀社立ち上げは業界では異例のこと

注文住宅、土地、住宅リフォーム 太陽光発電 太陽熱温水器等の業界で培った20年の営業経験を元に、“根っからの葬儀屋ではないこと”が逆にお客様目線となって業務に活かされている。

葬儀業界の悪い習慣を改善した葬儀社を目指している。

モットーは、「即断即決即行動」

セレモニーいおり代表  大塚 哲夫

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