いおりブログ

葬儀の仕事を起ち上げ異なる業界から参入して 驚き、違和感は沢山あった。 特に葬儀費用については耳を疑うレベルの驚きであった。 見積金額より請求金額が高くなり、しっかり説明…

葬儀社を選ぶ際に後悔しない為の最低条件は何か？ 次の二つは外せないと思う。 １．見積の透明性と分かり易さ ２．専任担当制   まず1はお客様の最も不安な葬儀費用…

毎年葬儀の全国調査をしている会社がある。 今年もそのデータが公表された。 それによると料理や返礼品を含んだ葬儀の費用の全国平均は110.7万円との事。 そして参列者の平均…

人間の直感はかなりの確率で正しい。 これは科学的な実験で証明されている。 脳が一瞬で過去の経験や知識を総動員して判断する。 だから葬儀社を決めるのも最後は直感でいい。 但…

当初はシンプルに火葬式で良いとおっしゃっていたお客様が 一日葬に変更されるケースは少なくない。 火葬式と一日葬の詳細な説明をして、 　・しっかり読経をしてもらえる 　・お…

葬儀の中で最もシンプルでお金もかからないのは火葬式である。 従って火葬式を選ぶのは、 ・弁護士からの依頼で行なう成年後見案件 ・お金を掛けたくないという経済的理由 ・全く…

新卒で注文住宅の営業の仕事に就いた。 不動産業全般に「クレーム産業」などと言われるくらい クレームが多い業界だった。 住宅の場合は、 ・打ち合わせの時に決めた内容と完成時…

葬儀の仕事で最も大事なことの一つ、 それはお客様のお気持ちを常に考える事だと思っている。 ・何か提案をしたとき ・こちらの対応に対して 例えばあまりご満足ではなさそうな場…