つくば市 家族葬 顧客満足度の高い 口コミが良い
- 代表のお役立ちブログ
2024/03/03
当社では葬儀後お客様にアンケートのご協力をお願いしている。
用紙に手書きなのですべての方がご協力いただけるわけではないが
ご記入いただける方の声は貴重である。
ただすべてを把握しているわけではないが、少なくとも当社の
業務エリア内の葬儀社はアンケートを実施している葬儀社はほぼ無い。
はじめは何故なのか理由が分からなかった。しかし、自分の個人的見解だが
アンケートはとりたくない、というのが真相だと思う。
お客様対応に自信が無ければアンケートなど取らない方が良い、
ましてクレームが表に出ることはマイナスだ。
アンケートを実施していてそれを公開（お客様のご了解を得たうえで）
している葬儀社は対応が良い可能性が高いと思う。
是非参考にしていただきたい。
つくば市 #葬儀 #家族葬 #一日葬
茨城県つくば市で唯一追加請求０円の家族葬専門の葬儀社
