つくば市 家族葬 少人数 お客様の声
- 小さな葬儀屋の独り言
2023/07/15
葬儀完了後、お客様にはアンケートにご協力いただいている。
・対応の仕方
・説明のわかりやすさ
・葬儀価格
・総合的な満足度
以上について5段階で評価をしていただく。
またお気づきの点やご意見などをご記入いただくスペースを
設けている。
5段階評価で高い評価をいただく事はもちろんありがたい事である。
しかしそれ以上にありがたいのは、言いにくい事をご指摘いただく事だ。
それは我々自身が気が付かないことがほとんどで、お客様の立場で
感じた生の声に他ならないからだ。
そしてそのご指摘いただいた事を改善することが葬儀の質の向上につながる。
アンケートは今後とも継続していく所存である。
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茨城県つくば市で唯一追加請求０円の家族葬専門の葬儀社
