つくば市 家族葬 丁寧で柔軟な対応 希望は叶えてあげたい
- 小さな葬儀屋の独り言
2023/12/25
葬儀社には自社のやり方、ルールがある。
それはある程度仕方がない。
しかしお客様の要望がそれに当てはまらない時に
事務的に「できません」と回答するのは個人的にはNGだと考えている。
普段やらない事も自分が動けばできる、また誰かに頼めばできる場合は
少々時間と手間がかかってもお受けする。
それが私のスタンスである。
もちろん物理的にNG ルールでNG それはできない。
それでも伝え方が大事。表情が無く事務的に言うのは絶対NG。
つくば市 #葬儀 #家族葬 #一日葬