つくば市 家族葬 コミュニケーション能力が高い 信頼関係づくり
- 小さな葬儀屋の独り言
2023/11/12
他の仕事と葬儀の死後との大きな違いは何か？
それはお客様対応の期間の短さである。
ご用命から葬儀完了までの期間は、
短いと4,5日、長くても1週間から10日ほどしかない。
この間に信頼関係を築く必要がある。
その為に何が必要かを考えてみた。
・どんな些細なことでも頼まれたことは全て実行する
・すべての対応を迅速にする
・どんな時でも誠実に対応する
・お客様の話をしっかりお聴きする 等々
これらを怠ると信頼関係の構築は難しい。
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茨城県つくば市で唯一追加請求０円の家族葬専門の葬儀社
