つくば市 家族葬 お客様の思いを尊重する 聴く事が重要
- 小さな葬儀屋の独り言
2024/01/13
お客様が満足できる葬儀とは？
以下の4つは外せないと考える。
１．葬儀担当者が信頼でき、どんなことでも相談にのってくれる
２．ご家族が「しっかり送ることができた」と実感できる
３．記憶に残る演出や要素がある
４．費用についてはコストパフォーマンスが良い
他にもあるかもしれないが以上の項目は非常に大事である。
葬儀は「人」で決まると思う。
いかにお客様としっかりコミュニケーションをとって
お客様の思いを傾聴できるかが全ての基本だと考える。
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茨城県つくば市で唯一追加請求０円の家族葬専門の葬儀社
