いおりブログ

お客様の満足度を上げるために多くの事が必要であるが、

その中の一つ欠かせないものとして「感謝」がある。

ご用命いただいたお客様に感謝するのは当然のことだが、

司会、セレモニーレディ、受付、お花、料理、返礼品、搬送等の取引業者の皆様

公営斎場の職員の皆様

関わる全ての方々に感謝の気持ちで接し言葉で伝える「ありがとうございます」

感謝されて嫌な気分になる人は居ない。

むしろ幸せな気分になる。感謝が感謝を呼び、非常に良い仕事場になる。

必然的に仕事の質があがる。つまりお客様にご満足いただく為にどうするか？

目的が同じになる。相乗効果だ。

これからもそういう施行を増やしていきたい。

#つくば市　#葬儀　#家族葬