つくばメモリアルホール 葬儀社 比較 葬儀はサービス業
- 小さな葬儀屋の独り言
2023/09/12
自分は葬儀と言う仕事はサービス業だと考えている。
しかも間違いなく究極のサービス業である。
何故なら決してやり直しができない一回限りの儀式だからだ。
わずか数日でお客様との信頼関係を築き、
葬儀終了後にはお客様から感謝される葬儀を行なう必要がある。
また当然の事であるがお客様によって故人様をどう送りたいかの
希望は異なるのでしっかりお話を聴くのは必須である。
ただ残念なことに昔はそういう意識を持った葬儀屋は非常に稀で
お金が儲かるからやっている人ばかりだった。
時代は変わりそういう意識では生き残っていけなくなってきている。
ますます精進してお客様満足度の高い葬儀を施行していきたい。
#つくば市 #葬儀 #家族葬