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いおりブログ

つくばメモリアルホール 葬儀社 比較 ご要望にお応えしたい!

  • 小さな葬儀屋の独り言

2023/09/15

基本的なスタンスは、お客様のご要望に対してすぐに「できない」とは言わない。

できるだけ代替案をご提案して近づける努力をする。

すべてが葬儀社のやり方にあてはめていくやり方はNGだと考えている。

そういう事の積み重ねがお客様の後悔に繋がってしまう。

例えば、生花祭壇でライン取りに菊の花が使用されるが、

故人様が菊が嫌いと言う事であれば別な花で対応する。

精進落としの懐石料理のメニューにはないが、

故人様の大好物のうな重をご用意する。

できることは通常と違ってもできるだけ実現を目指す。

それがお客様満足につながると信じている。

 

 

#つくば市 #葬儀 #家族葬

茨城県つくば市で唯一追加請求0円の家族葬専門の葬儀社

セレモニーいおり

〒300-1274 茨城県つくば市上岩崎1752-4

029-828-5311(365日24時間受付)

 

この記事を書いた人

セレモニーいおり代表大塚 哲夫

プロフィール

2019年4月葬儀社「セレモニーいおり」を創業。異業種からの葬儀社立ち上げは業界では異例のこと

注文住宅、土地、住宅リフォーム 太陽光発電 太陽熱温水器等の業界で培った20年の営業経験を元に、“根っからの葬儀屋ではないこと”が逆にお客様目線となって業務に活かされている。

葬儀業界の悪い習慣を改善した葬儀社を目指している。

モットーは、「即断即決即行動」

セレモニーいおり代表  大塚 哲夫

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