つくばメモリアルホール 葬儀 口コミの良い お客様からの信頼
- 小さな葬儀屋の独り言
2023/10/08
葬儀の仕事はお客様と接する期間が短い。
亡くなってから式まで3,4日長くても一週間程度だ。
その間にお客様からこの人なら安心だと思っていただき
信頼をしていただく事が重要となる。
自分はそこを意識して対応しているつもりはないが、
以下の4つは信頼していただく為のポイントだと思う。
１．ファーストコンタクトが非常に重要
２．迅速な対応
３．丁寧な対応
４・ご要望をまずお聴きする。即断らない。
そして何より常にお客様のご満足が得る為にどうするか？
これが頭にあるのでお客様に伝わっているのかもしれない。
#つくば市 #葬儀 #家族葬 #一日葬
茨城県つくば市で唯一追加請求０円の家族葬専門の葬儀社
