つくばメモリアルホール 家族葬 信頼できるサービス 葬儀のクレームについて
- 代表のお役立ちブログ
2023/10/29
葬儀業界はクレームが中々表に出てこない。
葬儀で後悔している方は少なくないにもかかわらずである。
葬儀の仕事を起ち上げる前に、遺品整理や不用品買取の仕事のお客様で
葬儀で後悔されている方に結構な人数お目にかかった。
・家族葬を希望していたのに総額250万円もかかった
・最初に見積もってもらった金額の倍以上の請求が説明も無しに届いた 等々
そういうお客様に葬儀社にクレームを言ったかどうか尋ねると
全員がしていないとの事だった。
どうしてなのか理由をお聞きすると、
・もうやり直せない
・今から騒ぐと故人に申し訳ない
こういう答えが返ってきた。
本当にお気の毒である。
自分が施行する葬儀は絶対に後悔するような施行はしない。
そう心に決めている。
#つくば市 #葬儀 #家族葬 #一日葬
茨城県つくば市で唯一追加請求０円の家族葬専門の葬儀社
