つくば市 葬儀社 細かい配慮 適切な距離感
- 代表のお役立ちブログ
2024/03/14
葬儀担当者には当然ながら細かい配慮が求められる。
中でもお客様との間に適切な距離感を保つことが大事である。
お客様に寄り添う事は必要であるが、ご家族や親せきではないので
近すぎるのはNGである。あまりプライベートな部分に入ってはならない。
反対に距離感が遠くなりすぎるのもダメである。
お客様の表情の変化を見逃さないようにすること、
何か打合せ事項に変更が出たり、新たな要望があったりするのを
しっかり迅速に受け止められる距離感に居る必要があるのだ。
このようにお客様と適切な距離感を保つのも良い葬儀担当者には
求められる能力だと考える。
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茨城県つくば市で唯一追加請求０円の家族葬専門の葬儀社
