つくば市 家族葬 比較 担当者の対応の良さ
- 小さな葬儀屋の独り言
2024/05/14
葬儀は究極のお客様サービスである、と言うのが私の持論である。
理由としては、
・絶対にやり直しの効かない葬儀という非常に大事な儀式の施行を任される
・ほとんど全員が未経験で知識なしという状況でお客様をサポートする
以上の2つである。
しかし、葬儀社によってはそのような認識がなく、効率の良いお金儲けの手段
としか考えていない。
やはり葬儀社は、お客様を第一にその満足を仕事の基準にするべきだと考える。
葬儀をお客様へのサービスと捉える葬儀社を選ぶために
葬儀前に是非事前準備をする事をお勧めしたい。
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