つくば市 家族葬 少人数 葬儀費用
- 代表のお役立ちブログ
2023/07/11
葬儀費用はお客様にとって最も重要だが、分かりにくいものでもある。
葬儀前に何が不安だったか？
第一位は葬儀費用
葬儀後の後悔、トラブル。何が原因か？葬儀費用が第一位。
これが分かっていながら葬儀社側の改善はされているのだろうか？
当社のように異業種から業界参入している葬儀社は極めて珍しい。
しかしだからこそ見えてくることも多い。
葬儀費用が不安やトラブルの原因になっているのはなぜか？
これは明らかに葬儀社側の問題である。
トラブル承知で見積もりより高額な請求を説明なしに行う確信犯的な
悪質葬儀社も一部に存在する。
しかし普通の葬儀社でも起きていると考える。
それは、見積書等の葬儀費用の説明をした後のお客様のご理解やご納得を
しっかり確認しないまま進んでしまう事だ。
ここをしっかりしないと当然トラブルになる可能性が出てくる。
トラブルが起きるのはお客様対応の悪さにあると私は考えている。
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茨城県つくば市で唯一追加請求０円の家族葬専門の葬儀社
