つくば市 家族葬 プロフェッショナルな対応 業界の状況
- 小さな葬儀屋の独り言
2023/11/17
先日葬儀業界に詳しい方と打ち合わせの機会があった。
その方曰く、
「大手は売上、利益を増やさないと厳しくなっている。
オプションの売込みなどが激しくなると思われる」
この方針はお客様にとっては非常に好ましくない事だ。
望んでもいないものを高く買わされる恐れが出てくる。
ただ、一方で業界が変わる兆しなのかもしれないと思う。
葬儀の小規模化の傾向は止まらない。
その中で一定の売り上げを確保しないと経営的に厳しいのは大手だ。
そこでサービスの劣化が起きると客離れが加速する可能性が出てくる。
この数年で業界そのものが大きく変わるかもしれない。
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