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いおりブログ

つくば市 家族葬 こじんまり 専任担当制

  • 代表のお役立ちブログ

2023/08/06

葬儀に限らず窓口となる担当者は同じ人間にずっとお願いしたいものである。

それは、

・信頼関係を築く事が出来る

・安心感がある

・自分をよく理解してもらえる

以上のようなメリットがあるからだ。

 

葬儀というお客様にとって非日常の儀式をやる場合は尚更である。

担当者が何人も代わると不安は解消するどころか増幅してしまう。

担当者が代わる事でのクレームもよく耳にする。

・人が代わる度に同じことを何度も言わなければならなかった

・人が代わると人によって言う事が変わり不安になった 等々

 

葬儀社を決めるための事前相談の際に、専任担当制かどうかの確認を

必ずすることを強くお勧めしたい。

 

 

#つくば市 #葬儀 #家族葬

茨城県つくば市で唯一追加請求0円の家族葬専門の葬儀社

セレモニーいおり

〒300-1274 茨城県つくば市上岩崎1752-4

029-828-5311(365日24時間受付)

 

 

この記事を書いた人

セレモニーいおり代表大塚 哲夫

プロフィール

2019年4月葬儀社「セレモニーいおり」を創業。異業種からの葬儀社立ち上げは業界では異例のこと

注文住宅、土地、住宅リフォーム 太陽光発電 太陽熱温水器等の業界で培った20年の営業経験を元に、“根っからの葬儀屋ではないこと”が逆にお客様目線となって業務に活かされている。

葬儀業界の悪い習慣を改善した葬儀社を目指している。

モットーは、「即断即決即行動」

セレモニーいおり代表  大塚 哲夫

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