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いおりブログ

つくばメモリアルホール 葬儀社 選び方 電話は生命線

  • 小さな葬儀屋の独り言

2023/09/17

自分のような個人経営の葬儀社にとって電話は生命線だと考えている。

いつでも電話に出られる態勢を維持する事が機会損失を防ぐ。

入浴中も睡眠中も電話が鳴ったらすぐ出る。これが基本である。

また電話応対も超重要である。

電話は面談ほどではないが、人間性や相手への気持ちや真剣度など

多くのことが間違いなく伝わる。

ご逝去後のご用命の電話でなくても、しっかり内容をお聴きし

丁寧な対応をするのが基本中の基本である。

今後も継続して質の高い電話対応を心掛けて行きたい。

 

 

#つくば市 #葬儀 #家族葬

茨城県つくば市で唯一追加請求0円の家族葬専門の葬儀社

セレモニーいおり

〒300-1274 茨城県つくば市上岩崎1752-4

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この記事を書いた人

セレモニーいおり代表大塚 哲夫

プロフィール

2019年4月葬儀社「セレモニーいおり」を創業。異業種からの葬儀社立ち上げは業界では異例のこと

注文住宅、土地、住宅リフォーム 太陽光発電 太陽熱温水器等の業界で培った20年の営業経験を元に、“根っからの葬儀屋ではないこと”が逆にお客様目線となって業務に活かされている。

葬儀業界の悪い習慣を改善した葬儀社を目指している。

モットーは、「即断即決即行動」

セレモニーいおり代表  大塚 哲夫

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