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いおりブログ

つくばメモリアルホール 葬儀 口コミの良い 信頼関係の重要さ

  • 小さな葬儀屋の独り言

2023/10/15

葬儀の仕事で最も大事なことの一つ、

それはお客様のお気持ちを常に考える事だと思っている。

・何か提案をしたとき

・こちらの対応に対して

例えばあまりご満足ではなさそうな場合はすぐに察知して

ご提案を変更をする。

そういう対応が信頼関係を生み出す。

一旦信用していただくとこちらのミスがあっても大きな問題にならないケースが多い。

もちろんミスはしない方が良いのだが信頼関係を築く事は

葬儀担当者としてマストであると確信している。

 

 

#つくば市 #葬儀 #家族葬 #一日葬

茨城県つくば市で唯一追加請求0円の家族葬専門の葬儀社

セレモニーいおり

〒300-1274 茨城県つくば市上岩崎1752-4

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この記事を書いた人

セレモニーいおり代表大塚 哲夫

プロフィール

2019年4月葬儀社「セレモニーいおり」を創業。異業種からの葬儀社立ち上げは業界では異例のこと

注文住宅、土地、住宅リフォーム 太陽光発電 太陽熱温水器等の業界で培った20年の営業経験を元に、“根っからの葬儀屋ではないこと”が逆にお客様目線となって業務に活かされている。

葬儀業界の悪い習慣を改善した葬儀社を目指している。

モットーは、「即断即決即行動」

セレモニーいおり代表  大塚 哲夫

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