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つくばメモリアルホール 家族葬 信頼できるサービス 葬儀のクレームについて

  • 代表のお役立ちブログ

2023/10/29

葬儀業界はクレームが中々表に出てこない。

葬儀で後悔している方は少なくないにもかかわらずである。

葬儀の仕事を起ち上げる前に、遺品整理や不用品買取の仕事のお客様で

葬儀で後悔されている方に結構な人数お目にかかった。

・家族葬を希望していたのに総額250万円もかかった

・最初に見積もってもらった金額の倍以上の請求が説明も無しに届いた 等々

そういうお客様に葬儀社にクレームを言ったかどうか尋ねると

全員がしていないとの事だった。

どうしてなのか理由をお聞きすると、

・もうやり直せない

・今から騒ぐと故人に申し訳ない 

こういう答えが返ってきた。

本当にお気の毒である。

自分が施行する葬儀は絶対に後悔するような施行はしない。

そう心に決めている。

 

 

#つくば市 #葬儀 #家族葬 #一日葬

茨城県つくば市で唯一追加請求0円の家族葬専門の葬儀社

セレモニーいおり

〒300-1274 茨城県つくば市上岩崎1752-4

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この記事を書いた人

セレモニーいおり代表大塚 哲夫

プロフィール

2019年4月葬儀社「セレモニーいおり」を創業。異業種からの葬儀社立ち上げは業界では異例のこと

注文住宅、土地、住宅リフォーム 太陽光発電 太陽熱温水器等の業界で培った20年の営業経験を元に、“根っからの葬儀屋ではないこと”が逆にお客様目線となって業務に活かされている。

葬儀業界の悪い習慣を改善した葬儀社を目指している。

モットーは、「即断即決即行動」

セレモニーいおり代表  大塚 哲夫

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